Werkstudent:in – BusinessServiceCenter - Telefonische Geschäftskundenberatung (w/m/d)
Die Sparkasse Nürnberg - eine Arbeitgeberin mit Herz!
Wir setzen auf Sinnstiftung, klare Werte und die Förderung deiner Talente. Bei uns stehen Menschen und ihre Entwicklung im Mittelpunkt.
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt die Berater:innen des Teams bei der Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen
- Du bearbeitest Serviceaufträge für unsere Kund:innen
- Du erfasst EDV-Daten im Rahmen der Vorgangsbearbeitung
- Du übernimmst allgemeine Unterstützungsaufgaben in unserer Abteilung BusinessLine
- Du hast telefonischen Kundenkontakt und erledigst Kundenanfragen mit der Unterstützung erfahrener Berater:innen
Dein Profil:
- Du studierst BWL, Wirtschaftswissenschaften oder Ähnliches, idealerweise mit dem Schwerpunkt Kundenmanagement, Vertrieb, CRM, etc.
- Du bringst idealerweise eine bereits abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit
- Du bist eigeninitiativ, flexibel und teamfähig und bist verantwortungsbewusst
- Du zeigst ein hohes Maß an kundenorientiertem Handeln und besitzt ausgeprägte analytische sowie kommunikative Fähigkeiten, vor allem bei komplexen Sachverhalten
- Für dich ist die Nutzung moderner digitaler Medien und Technologien selbstverständlich
Deine Perspektiven:
- Du hast vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. durch interne Qualifizierungsprogramme
- Nutze deine flexiblen Arbeitszeiten zur Unterstützung deiner Work-Life-Balance
- Arbeite auch mobil mit unserer technischen Ausrüstung, wie Laptop und Headset
- Profitiere von betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
- Schließe dich Betriebssportgruppen an oder nutze die kostenlose All Inclusive Mitgliedschaft
- Besuche das Betriebsrestaurant mit vielfältigen Speiseangeboten
- Erhalte einen Fahrtkostenzuschuss für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel oder nutze das JobRad Leasing
Unser Angebot:
- Wir bieten dir eine sichere, zukunftsorientierte Beschäftigung bei einem der größten und attraktivsten Arbeitgebern in der Metropolregion Nürnberg. Neben 32 Tagen Urlaub erwartet dich eine interessante Aufgabe in einem motivierten Team. Deine Vergütung besteht aus einem Fixgehalt mit 13 Basisgehältern und einer leistungs- und ergebnisorientierten Komponente. Daneben gibt es noch viele weitere Vorteile, wie z. B. eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung.
- Wir sind mit dem TOTAL E-QUALITY-Prädikat (Nachhaltigkeitspreis) für unsere chancengleichheitsorientierte Personal- und Organisationspolitik ausgezeichnet worden. Zudem bieten wir ein umfangreiches Gesundheitsmanagement.
- Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Die Sparkasse Nürnberg verfolgt eine Politik der Chancengleichheit und freut sich über Bewerbungen von Interessent:innen unabhängig von ihrer Nationalität und Herkunft.
Du hast Fragen?
Diese beantwortet dir gerne vorab telefonisch, Sarah Wiedemann, Personalbetreuung, Telefon 0911 230-2461.
Hinweise zum Gehalt:
Die Sparkasse ist tarifgebundener öffentlicher Arbeitgeber und wendet den TVöD sowie den TVöD-BT-S an. Die Vergütung richtet sich nach den tariflichen Regelungen, insbesondere nach den §§ 12 bis 25 TVöD sowie den einschlägigen Regelungen des TVöD-BT-S.
Die Eingruppierung der ausgeschriebenen Stelle erfolgt voraussichtlich in Entgeltgruppe 5 oder Entgeltgruppe 6 TVöD. Daraus ergibt sich derzeit ein monatliches tarifliches Brutto-Einstiegsentgelt in einer Spanne von 3.318,04 Euro bis 3.580,46 Euro (Vollzeit). Je nach endgültigem Aufgabenzuschnitt und einschlägiger Berufserfahrung kommt bei Einstellung eine Zuordnung zu den Entwicklungsstufen (1 bis 6) in Betracht.
Neben dem Tabellenentgelt werden weitere tarifliche Leistungen nach Maßgabe der genannten Tarifverträge gewährt, insbesondere eine Jahressonderzahlung bzw. Sparkassensonderzahlung.